Aviso de Privacidad / Privacy Policy

Última actualización: 22 de abril de 2026

En American Energy, valoramos su privacidad. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en nuestras operaciones en México y los Estados Unidos.

1. Identidad y domicilio del responsable

American Energy (la “Empresa”), es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos, puede contactarnos en:
ventas@americanenergy.mx

2. Datos personales que recabamos

Recopilamos información con el fin de brindar soluciones energéticas, gestionar oportunidades comerciales y dar mantenimiento a equipos industriales:

• Datos de identificación: Nombre, correo electrónico empresarial, número telefónico y dirección física.
• Información comercial: Historial de servicios, especificaciones de generadores y registros de compra.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso del sitio web (americanenergy.io).
• Geolocalización: Ubicación en tiempo real de unidades de servicio en campo (con fines de mantenimiento).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender solicitudes de información comercial y gestión de leads.
• Programar y realizar mantenimiento de generadores eléctricos.
• Procesar facturación y cumplir obligaciones contractuales.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de newsletters y promociones sobre productos energéticos.
• Realización de estudios de mercado para mejorar nuestros servicios y sitio web.

Usted puede optar por no recibir comunicaciones secundarias en cualquier momento enviando un correo a ventas@americanenergy.mx.

4. Derechos del titular

En México (Derechos ARCO):

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a ventas@americanenergy.mx incluyendo su nombre completo y una descripción clara del derecho que desea ejercer.

En Estados Unidos (Derechos estatales de privacidad):

• Solicitar una copia de los datos personales recopilados.
• Optar por no participar en la “venta” o “compartición” de datos personales para publicidad dirigida.
• Solicitar la eliminación de datos personales (sujeto a excepciones legales).

5. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su información puede ser transferida y procesada en México y Estados Unidos.

American Energy implementa medidas de protección como cláusulas contractuales estándar y protocolos de seguridad en CRM (por ejemplo, HubSpot o Microsoft Dynamics 365).

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación.

Respetamos señales de privacidad como Global Privacy Control (GPC). Si su navegador envía una señal de “Do Not Track”, la consideraremos como una solicitud válida para desactivar el rastreo no esencial.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información, incluyendo encriptación de datos y controles de acceso restringido.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.