Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de generadores ofrece American Energy?
Ofrecemos generadores residenciales, industriales y portátiles, con opciones a gasolina, diésel, gas natural y gas LP. Nuestro equipo puede ayudarte a seleccionar la alternativa adecuada de acuerdo con tu consumo eléctrico y el tipo de aplicación.
¿Cómo puedo saber qué capacidad de generador necesito?
La capacidad se determina considerando la carga total de los equipos que deseas respaldar, sus picos de arranque y el margen de seguridad recomendado. Realizamos un levantamiento para calcular la potencia adecuada y evitar elegir un equipo insuficiente o sobredimensionado.
¿Cuál es la diferencia entre un generador residencial y uno industrial?
Los generadores residenciales están diseñados para respaldar viviendas, equipos domésticos y sistemas esenciales. Los generadores industriales ofrecen mayor capacidad y están preparados para cargas más exigentes, jornadas prolongadas y aplicaciones comerciales, productivas o de infraestructura.
¿American Energy realiza la instalación del generador?
Sí. Podemos encargarnos del levantamiento, ingeniería, instalación eléctrica y mecánica, conexión del combustible, puesta en marcha y pruebas de funcionamiento, de acuerdo con las características del proyecto.
¿En qué zonas ofrecen instalación de generadores?
Brindamos atención principalmente en Monterrey y su área metropolitana. Para proyectos en otras ciudades o estados, puedes comunicarte con nuestro equipo para revisar la ubicación, el alcance y la disponibilidad del servicio.
¿Cuánto tiempo tarda la instalación de un generador?
El tiempo depende de la capacidad del equipo, las condiciones del sitio, la distancia al suministro de combustible y las adecuaciones eléctricas necesarias. Después del levantamiento te proporcionamos un alcance y un tiempo estimado para el proyecto.
¿Qué es una planta de emergencia automática?
Es un sistema que detecta una interrupción en la red eléctrica, enciende automáticamente el generador y transfiere la carga mediante un tablero de transferencia. Cuando regresa la electricidad, el sistema devuelve la carga a la red y apaga el generador.
¿Los generadores Generac Guardian se encienden automáticamente?
Los sistemas Generac Guardian pueden operar automáticamente cuando se instalan con un interruptor de transferencia compatible. Al detectar una falla eléctrica, el sistema inicia el generador y suministra energía a los circuitos seleccionados o a la carga definida en el proyecto.
¿Un generador puede alimentar toda una casa?
Sí, siempre que la capacidad del generador y la instalación hayan sido calculadas para soportar la demanda de la vivienda. También es posible respaldar únicamente cargas prioritarias, como refrigeradores, iluminación, internet, climas, bombas y sistemas de seguridad.
¿Qué combustible es mejor para un generador?
Depende de la aplicación y de la disponibilidad del combustible. El gas natural y el gas LP son opciones comunes en aplicaciones residenciales automáticas, mientras que el diésel suele utilizarse en proyectos industriales. Los equipos portátiles pueden funcionar con gasolina u otras configuraciones.
¿Los generadores requieren mantenimiento?
Sí. El mantenimiento preventivo ayuda a conservar la confiabilidad del sistema e incluye revisiones de aceite, filtros, batería, conexiones, combustible, sistema de transferencia y pruebas de funcionamiento. La frecuencia depende del modelo, las horas de uso y las indicaciones del fabricante.
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes comunicarte con American Energy mediante el formulario de contacto, WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico. Para preparar una recomendación necesitaremos conocer la ubicación, el tipo de inmueble y los equipos que deseas mantener funcionando durante un apagón.